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    Direto na Sua Casa

Reembolso em caso de devolução/cancelamento

  • Os cancelamentos serão aceito o reembolso total somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens não violadas, juntamente com a nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
    A devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.

     
    Boleto bancário/Depósito: A restituição ocorrerá dentro de 3 (três) dias úteis na sua conta bancária. Necessário que a conta informada esteja no nome do titular da compra.

     
    Cartão de crédito: Após o cancelamento for finalizado, iremos comunicar a administradora do cartão e o estorno ocorrerá na fatura atual ou na seguinte.
    Importante: o prazo de ressarcimento depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão.

     
    Vale compra: Para pedidos pagos com vale, o reembolso é feito na forma de pagamento que originou o crédito. Por exemplo: pedido pago via boleto e você solicitou o vale compra. O reembolso do valor pago será em conta bancária no nome do titular da compra.

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